FAQ

Nach Bestelleingang wird Ihr Paket innerhalb von 3 Werktagen eingerichtet und Sie bekommen alle nötigen Zugangsdaten per E-Mail zugesendet.

Die Rechnung wird Ihnen auf postalischen Weg zugestellt.

Sie bekommen nach Abschluss des Auftrages eine E-Mail mit Ihren Login Daten für unser Control Panel zugesandt.
Sie können sich dort nun neue E-Mail Adressen anlegen, neue Datenbanken erzeugen und vieles mehr. Wie Sie genau mit dem Control Panel arbeiten entnehmen Sie bitte unserer Schnellstart Anleitung.

Der FTP User setzt sich aus dem Benutzernamen, den Sie in unserem Control Panel vergeben können, und Ihrer Domain zusammen.
In unserem Beispiel lauten der Benutzername „FTP“ und die Domain „muster.de“.
In Ihrem FTP Client ( z.b. Filezilla ) geben Sie nun folgende Daten ein

Benutzername: FTP@muster.de
Passwort: Ihr gewähltes FTP Passwort
Server: muster.de

Starten Sie Microsoft Outlook Express.

Klicken Sie in den Menüpunkt Extras -> Konten. Klicken Sie dort in der rechten Seite auf Hinzufügen -> E-Mail

Geben Sie nun im folgenden Fenster den Namen ein. Klicken Sie nun auf Weiter

Geben Sie nun Ihre neue E-Mailadresse ein. Klicken Sie danach auf Weiter

Im nächsten Schritt legen Sie die Art des Servers fest.
In dem Auswahlfeld wählen Sie bitte "POP3" aus.

Darunter müssen Sie die E-Mail Server angeben.
Diese lauten beide  mail.ihredomain.de
( "ihredomain.de" bitte durch den Namen Ihrer Domain ergänzen )
Klicken Sie anschließend auf Weiter

Tragen Sie nun als Kontonamen Ihre E-Mailadresse ein und darunter Ihr Kennwort.

Klicken Sie anschließend auf Weiter und nun nur noch auf Fertig stellen.

Nun müssen Sie noch die Authentifizierung zum senden einstellen.
Dazu klicken Sie wieder auf Extras -> Konten.
Nun markieren Sie das neue E-Mail Konto und klicken rechts auf Eigenschaften

Unter der Karteikarte Server setzen Sie bitte den Haken bei Server erfordert Authentifizierung

Schließen Sie Ihre Einstellungen nun mit OK und Schließen ab.

Nun Können Sie Ihre neue E-Mail Adresse verwenden.

Loggen Sie sich in ihr Typo3 Backend ein.

Klicken Sie auf "Install Tool" bzw. "Installation" links im Menü.

Wählen Sie nun "5: All Configuration"

Scrollen Sie ein wenig nach unten bis Sie zu dem Punkt [im_path] gelangen

Dort ersetzen Sie bitte den vorhandenen Eintrag durch: /usr/X11R6/bin/

Darunter gibt es den Punkt [im_path_lzw]

Diesen Eintrag ersetzten Sie bitte durch: /usr/bin/

Und zu guter Letzt ersetzten Sie darunter bei [im_version_5] den Eintrag durch: gm

Speichern Sie noch Ihre Änderungen durch klicken auf "Write to localconf.php" ganz unten auf dieser Seite.

Nun können Sie auf "1: Basic Configuration" klicken um zu sehen ob ImageMagick aktiv ist.

Falls es immer noch Probleme geben sollte, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.

Sie haben bei uns die Möglichkeit Ihren E-Mail Verkehr (pop3, smtp und imap) zu verschlüsseln (SSL/TLS).

Hierfür müssen Sie in Ihrem E-Mail Client den Posteingangsserver sowie den Postausgangsserver auf "mail.hosting-oberberg.de" ändern.

In den erweiterten Einstellungen müssen Sie Ihrem Client dann noch die Optionen bekannt geben das er POP3 über SSL und SMTP über TLS verbinden soll.

Schreiben Sie uns, falls Sie Schwierigkeiten mit den Einstellungen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.